ל-am:pm ב-Wolt

אתר רשת am:pm
מדיניות פרטיות

תאריך עדכון: 26.2.24

  1. כללי

    1. אתר AMPM הינו אתר במסגרתו מתבצעות מכירות קמעונאיות של רשת החנויות AMPM (להלן: "הרשת" או "רשת am:pm" ו"am:pm" או "האתר" ו/או " am:pm Online" בהתאמה). האתר מנוהל על ידי חברת דור אלון ניהול מתחמים קמעונאים בע"מ מרחוב בניין B, GreenWork Park , קיבוץ יקום (להלן: "דור אלון" או "המפעילה" או "החברה").
    2. המפעילה והרשת מכבדים את פרטיותם של לקוחותיה, הן בחנויות הרשת הפיזיות השונות כפי שתהיינה מפורטות באתר מעת לעת, כהגדרתו לעיל, והן של המשתמשים הנכנסים לאתר הרשת וכן למשתמשים בשירותים השונים המוצעים במסגרת האתר (להלן יחדיו: "המשתמשים" או "המשתמש").
    3. מטרת התנאים המפורטים במדיניות פרטיות זו הנה לסקור, בין היתר, את האופן שבו משתמשים החברה והרשת במידע שנמסר להם על ידי המשתמשים ו\או נאסף על-ידם בעת הגלישה והשימוש באתר הרשת שכתובתו: https://www.ampm.co.il  (להלן: "האתר" או "אתר המועדון") ו/או בעת הצטרפות ל-  am:pm Online  ו/או בעת מסירת מידע במסגרת מבצעים, הטבות וקמפיינים הכוללים איסוף מידע ממשתמשים וכן את האופן שבו מבצע המשתמש שימוש בתכנים, המצויים באתר ו/או הקשורים באתר ו/או במבצעים ובקמפיינים אליהם נחשף באמצעות כל אלו.
    4. תנאי מדיניות הפרטיות המפורטים להלן, מהווים חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש של האתר.
    5. כל ההגדרות והמונחים במדיניות הפרטיות יהיו כמשמעם בתנאי השימוש של האתר, אלא אם הקשרם של הדברים מחייב אחרת.  
  2. רישום והעברת מידע למפעילה ו/או לרשת

    1. במסגרת הרישום ל-  am:pm Online, משתמש מתבקש למסור למפעילה פרטי מידע שונים אודותיו. חלק מהמידע מזהה את המשתמשים באופן אישי וחלקו מידע סטטיסטי/אגרגטיבי שאינו מזוהה ואינו נשמר ביחד עם פרטיהם המזהים. סוגי המידע העשויים להיאסף במסגרת כך הינם: שם משתמש וסיסמא, שם פרטי ומשפחה, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, תעודת זהות, כתובת למשלוח, אמצעי תשלום, מין, תאריך לידה, ופרטים מזהים נוספים, כפי שיידרשו מעת לעת (להלן: "המידע" או "הפרטים האישים"). השדות שחובה יהיה למלא בעת שימוש המשתמש בשירותי האתר יסומנו. מילוי כל שדות החובה הנו תנאי להצטרפות ל-  am:pm Online ולביצוע הפעולות ב-  am:pm Online הטעונות רישום, ומובהר כי ככל שהמשתמש לא ימלא אותם, לא יוכל המשתמש להצטרף ל-  am:pm Online. ולהנות מהשירותים כהגדרתם בתנאי השימוש של האתר. 
    2.  המשתמש מאשר ומסכים כי כל הפרטים האישיים שמולאו על ידו לרבות לשם הצטרפותו ל-  Online am:pm  נמסרו על ידו מתוך הסכמה, בחירה ורצון חופשי מבלי שחלה עליו חובה חוקית למסור אותם. המשתמש מאשר עוד כי הפרטים האישיים כפי שנמסרו על ידו וכפי שיאספו ו\או שיצטברו בידי המפעילה אודותיו יישמרו בכתב ו/או במדיה דיגיטלית וכן במאגר המידע הרשום כדין של המפעילה בקשר עם  am:pm Online (להלן: "מאגר המידע של המפעילה"), לצורך המטרות המנויות בסעיף ‎3 להלן למדיניות זו.
    3. יובהר, כי כל מידע אודות משתמש שיצטבר בקשר לשימוש ב  am:pm Online יחשב לקניינה של המפעילה, והמשתמש מסכים ומאשר כי הדבר לא יחשב כפגיעה בפרטיות ומוותר בזאת על כל טענה בגין שימוש במידע כאמור, לרבות טענה מכוח חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 והתקנות מכוחו. 
    4. בעצם ההצטרפות/הרישום ל-  am:pm Online מביעים המשתמשים את הסכמתם לתנאים המופיעים במדיניות הפרטיות לרבות הסכמתם לאיסוף המידע שלהם ועיבודו, כמתואר במדיניות הפרטיות. ככל שהמשתמשים אינם מסכימים לאי אילו מהתנאים המפורטים להלן, עליהם, באופן מידי, להימנע מהמשך שימוש ב am:pm Online ולהסיר עצמם ממנו. 
    5. המשתמשים מצהירים כי כל המידע שמסרו במסגרת ההצטרפות/רישום ל- am:pm Online הינו נכון, אמין ומדויק ובשמם ועבורם בלבד.
  3. השימוש במידע

    1. המשתמש מאשר שידוע לו כי מטרות מסירת המידע, הן כמפורט להלן: ניהול ותפעול am:pm Online  ופעילותה העסקית של המפעילה; שליחתם של תכנים שונים, לרבות הצעות מסחריות ושיווק מידע פרסומי, דיוור ישיר ושירותי דיוור ישיר ע"י המפעילה ו/או על ידי מי מטעמה, בכפוף להסכמתו של המשתמש ובכפוף לכך שיוכל לבקש בכל עת שלא לקבל דברי דואר כאמור; ניהול השירות, תמיכה, מענה לשאלות ובקשות וייעול הקשר עם הלקוח; שיפור והעשרת פעילות am:pm Online  ויצירת שירותים ו/או תכנים חדשים וכן לשנות או לבטל שירותים ו/או תכנים קיימים; טיוב נתונים, ניתוח מידע סטטיסטי/אגרגטיבי שאינו מזוהה ומסירתו לצדדים שלישיים, לרבות מבלי להגביל לשותפים עסקיים, ובכלל זאת כדי לייצר ניתוחי התנהגות ודפוסי שימוש של המשתמשים; מחקר; מתן שירות ללקוחות; ניהול מכירות, שיווק וגיוס לקוחות והתאמת חווית המשתמש באופן אישי; שיתופי פעולה עסקיים ו/או עם שותפיה העסקיים של המפעילה, וכן לכל מטרה אחרת נדרש או מותרת על פי כל דין או על פי מדיוניות פרטיות זו. 
    2. המפעילה מאשרת, כי המידע והנתונים שנמסרו על-ידי המשתמש יישמרו למשך הזמן הנדרש והסביר למטרות שלשמן הם נאספו, לפי שיקול דעתה הבלעדי של המפעילה, ובכל מקרה – כנדרש לפי דין. מובהר, כי מידע אנונימי/סטטיסטי/אגרגטיבי שאינו מזוהה עשוי להישאר על השרתים של המפעילה והיא תהא רשאית לעשות בו שימוש, בין השאר, למטרות ניתוח וסטטיסטיקה בהווה ובעתיד ללא הגבלת זמן.
  4. מסירת מידע לצד שלישי

    1. המידע לא יימסר לידי צדדים שלישיים ללא הסכמתו של המשתמש מראש, אלא ככל שהדבר הותר במסגרת מדיניות זו, כפי שתעודכן מפעם לפעם. על אף האמור לעיל, המפעילה רשאית להעביר לצדדים שלישיים את המידע במקרים המפורטים להלן: (א) לנותני שירותים של המפעילה, על מנת שהחברה תוכל להעניק למשתמש את השירותים, בהתאם למטרות המפורטות בסעיף ‎3.1 לעיל, לרבות לצדדים שלישיים המספקים לחברה שירותי שיווק, פרסום, דיוור, התאמת מודעות מקוונות וכיוצא באלה, גם אם המידע ישמש את אותם צדדים שלישיים למטרות נלוות שלהם ובלבד שהתקבלה הסכמת המשתמש המפורשת למשלוח חומרים כאמור, ותינתן לו האפשרות להסיר עצמו מקבלתם בכל עת, בכפוף להוראות כל דין; (ב) לשותפיה העסקיים של החברה ו/או לצדדים שלישיים אחרים לצורך שיתופי פעולה עסקיים ו/או שליחתם של חומרים שווקים, פרסומיים ואחרים אשר עשויים לעניין את המשתמש, ובלבד שהתקבלה הסכמת המשתמש המפורשת למשלוח חומרים כאמור, ותינתן לו האפשרות להסיר עצמו מקבלתם בכל עת, בכפוף להוראות כל דין; (ג) לצורך תפעול וניהול הפעילות העסקית של החברה; (ד) במקרה שהמשתמש יפר את אחד מתקנוני החברה, לרבות תנאי השימוש של האתר ו/או של  am:pm Online או יבצע באמצעות האתר וכיו"ב, או בקשר איתם, פעולות בניגוד לדין או ניסיון לבצע פעולות כאלה; (ה) אם יתקבל בידי החברה צו של רשות מוסמכת המורה לה למסור את פרטי המשתמש או המידע אודותיו לצד שלישי; (ו) במקרה שהחברה תסבור, כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגופו או לרכושו של המשתמש או לגופו או לרכושו של אחר; (ז) בשל כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בין המשתמש ו/או מי מטעמו לבין החברה ו-(ז) אם מדובר במידע סטטיסטי/אגרגטיבי שאינו מזוהה אודות השימוש באתר ובאפליקציה, אשר אינו מזהה את המשתמש באופן אישי. 
    2. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה תהיה רשאית למסור את המידע לצדדים שלישיים, בכל מקרה של מיזוג חברות ו/או העברת או מכירת כל הבעלות או עיקרי מניות החברה או נכסיה לצד שלישי ו/או לחברות שבשליטת החברה ו/או חברות קשורות, ככל שהעברת המידע דרושה לצורך ביצוע עסקה כאמור, לרבות בכל מקרה של העברת הפעילות ו/או הבעלות באתר.
    3. המשתמשים מאשרים ומסכימים כי המידע האישי אודותיהם יכול ויועבר גם מחוץ לגבולות מדינת ישראל, לרבות למדינות אשר אינן מעניקות הגנה זהה לזו המוענקת בדין החל בישראל ביחס לפרטיות ואבטחת המידע של המשתמשים. המשתמשים מאשרים באופן מפורש לחברה להעביר את המידע כאמור גם למדינות אלה, והחברה תפעל באופן סביר לשמירה על פרטיות המשתמשים ואבטחת המידע שלהם, בהתאם למדיניות הפרטיות והדין. 
  5. איסוף מידע לצרכים סטטיסטיים

    החברה נעזרת בחברות שונות המספקות לה ניתוחים סטטיסטיים אודות השימוש באתר ו/או באפליקציה. החברות אוספות ומנתחות מידע על היקף השימוש באתר, באפליקציה תדירות השימוש בו, מקורות הגישה של המשתמשים לאתר ולאפליקציה וכיוצא בזה. המידע הנאסף הוא סטטיסטי במהותו, הוא איננו מזהה את המשתמש אישית והוא נועד לצרכי ניתוח, מחקר ובקרה.

  6. אבטחת מידע

    החברה ו/או מי מטעמה נוקטת בצעדים סבירים לאבטחת המידע שנמסר על ידי המשמשים ב am:pmOnline  בהתאם להוראות הדין החל. עם זאת, בעוד שיש בצעדי החברה כדי לצמצם את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית, החברה אינה יכולה לאבטח את מערכות המידע והתקשורת אבטחה מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות ושימוש אסור של צדדים שלישיים. לפיכך, החברה לא תישא בכל אחריות, ישירה או עקיפה, במקרים של גילוי ושימוש במידע הנמסר על ידי המשתמשים ב-  Online am:pm  הנובע, במישרין או בעקיפין, מחדירה בלתי מורשית של אחרים או כתוצאה ממעשים ו/או מחדלים אשר אינם בשליטתה ו/או אשר מקורם בטעות או תקלה טכנית. המשתמשים מסכימים למסירת המידע ואיסופו בהתאם למדיניות הפרטיות ו/או הדין ונוטלים על עצמם את הסיכון לקיומם של אירועי אבטחת מידע אשר בעקבותיהם תושפע סודיות, שלמות או הזמינות של המידע כאמור.

*מדיניות הפרטיות מופנית לשני המינים באופן שווה, אולם מטעמי נוחות בלבד מנוסחת בלשון זכר.