מדיניות הפרטיות – שימוש במצלמות אבטחה

קבוצת דור-אלון

מדיניות הפרטיות – שימוש במצלמות אבטחה והקלטות קול בתחנות דלק וחנויות קבוצת דור-אלון

 

1. כללי
חברת דור אלון ניהול מתחמים קמעונאיים בע"מ (המפעילה את החנויות ותחנות התדלוק ובעלת רישיון העסק שלהן) וחברת דור אלון אנרגיה בישראל (1988) בע"מ מפעילות מערכת מצלמות אבטחה בתחנות הדלק, במתחמים הקמעונאיים ובחנויות קבוצת דור אלון הפרוסות ברחבי הארץ ("אנו", "שלנו", "אותנו", בהתאמה). חברת דור אלון אנרגיה בישראל (1988) בע"מ הינה בעלת השליטה במאגר המידע הנאסף באמצעות מצלמות אלו. מדיניות זו נועדה ליידע אותך, בין אם אתה לקוח, מבקר או עובד במתחמים הקמעונאיים ותחנות הדלק ("אתה", "אותך", "שלך", בהתאמה), אודות השימוש שלנו במצלמות האבטחה, מיקומן, והאופן בו אנו משתמשים במידע הנאסף באמצעותן, תוך שמירה על פרטיותך.

 

2. מיקום המצלמות
מצלמות האבטחה ממוקמות במרחבים הציבוריים של תחנות הדלק והחנויות, כולל אזורי התדלוק, כניסות ויציאות, אזורי הקופות, מדפי המוצרים, חניונים וחצרות תחנות הדלק, ובאזורי שירות נוספים. המצלמות גלויות לעין ומסומנות באמצעות שילוט ברור המיידע אותך על הימצאותן. אנו מקפידים שלא להתקין מצלמות בחדרי שירותים או במקומות פרטיים אחרים, מתוך כבוד לפרטיותך.

 

3. מטרות השימוש במצלמות
המידע הנאסף באמצעות מצלמות האבטחה משמש אותנו למטרות הכוללות הגנה על ביטחונך האישי ובטיחותך בעת שהותך במתחמים שלנו, מניעת גניבות ומעשי ונדליזם, הגנה על רכוש, ניטור בטיחות בתהליכי התדלוק, וסיוע בפתרון מחלוקות ותקריות. בנוסף, המידע עשוי לשמש לצורך עמידה בדרישות רגולטוריות וביטחוניות ולשיפור השירות.

 

4. אופי המידע הנאסף
המצלמות פועלות באופן רציף ומקליטות תמונה 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע. מערכת המצלמות אינה עושה שימוש בטכנולוגיות זיהוי פנים או במערכות מעקב אוטומטיות.
סמוך לעמדות הקופות מתבצעת גם הקלטת קול, וזאת לצורך הגברת הביטחון והבטיחות של המבקרים והעובדים, טיפול יעיל במקרי מחלוקת, זיהוי איומים בזמן אמת, מניעת אירועים פליליים או אירועים חריגים אחרים.

 

5. שמירת המידע
באופן רגיל, הקלטות המצלמות נשמרות במאגר המידע למשך תקופה של עד 30 ימים. במקרים המצריכים זאת, כגון תקריות בטיחות, אירועי אבטחה או חקירות, הקלטות רלוונטיות עשויות להישמר לתקופה ארוכה יותר בהתאם לצורך ולדרישות החוק.

 

6. אבטחת המידע
אנו מחויבים לאבטחת המידע המצולם ומיישמים אמצעי אבטחה פיזיים וטכנולוגיים להגנה על המאגר. הגישה למידע מוגבלת לבעלי תפקידים מורשים בלבד, אשר הוסמכו לכך. כל גישה למידע מתועדת ומנוטרת כדי למנוע שימוש לא מורשה.

 

7. שיתוף מידע
המידע המצולם לא יועבר לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים: כאשר קיימת דרישה של רשויות אכיפת החוק על פי צו או הוראת דין, במסגרת הליכים משפטיים הקשורים לתקריות בתחנות או בחנויות, או כאשר הדבר נדרש להגנה על זכויותינו או בטיחות הציבור. בכל מקרה של העברת מידע, אנו נפעל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ותקנותיו.

 

8. זכויותיך
כלקוח, עובד, או מבקר בתחנות הדלק או בחנויות, זכותך לדעת על קיומן של מצלמות האבטחה, ולכן אנו מציבים שילוט מתאים ומפרסמים מדיניות זו. במקרים המתאימים ובכפוף להוראות החוק, תוכל לבקש לעיין בצילומים הרלוונטיים אליך. בקשות כאלה יטופלו בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תוך איזון בין זכותך לפרטיות לבין זכויות הפרטיות של אחרים המופיעים בצילומים.

 

9. יצירת קשר
לשאלות, בקשות או בירורים בנושא מצלמות האבטחה ומדיניות זו, ניתן לפנות אלינו באמצעות דף "צור קשר" באתר האינטרנט שלנו.

 

10. עדכונים למדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לשינויים בפעילות שלנו, בטכנולוגיה או בדרישות החוק. עדכונים מהותיים יפורסמו באתר האינטרנט שלנו, ובתחנות הדלק. אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מעת לעת.

 

תאריך עדכון אחרון: יולי 2025